Delivery
Rápido y Seguro
Entrega GRATUITA disponible en miles de productos! en campañas especiales o con ciertos montos de compra.
En NanoLoo, tu pedido viaja con servicios de mensajería confiables para llegar de forma rápida y segura. Disfruta de una experiencia de compra confiable y sin complicaciones.

¿Cómo Recibir tu Pedido?
En NanoLoo nos esforzamos por asegurar que tu pedido llegue de forma segura y en el plazo acordado, ya sea para Lima Metropolitana o para envíos a nivel nacional. Trabajamos principalmente con Shalom y, en función de tus necesidades, también podemos coordinar con la agencia de delivery de tu preferencia para garantizar que el producto llegue a tu destino. Además, si lo prefieres, tienes la opción de recoger tu pedido directamente en nuestra tienda.
A continuación, te explicamos cómo funciona nuestro proceso de entrega:
Lima Metropolitana
1.Realiza tu pedido en nuestra web o vía WhatsApp, y elige el método de entrega que prefieras.
2. Recibirás un mensaje confirmando los detalles de tu pedido y el método de entrega seleccionado.
3. Tu pedido será procesado y enviado según los plazos establecidos. Mantente atento a las notificaciones vía WhatsApp o correo.
4.Recibe tu pedido en tu domicilio o recógelo en el punto de entrega designado.
Envío el Mismo Día |
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Horario de Solicitud: |
Pedidos confirmados antes de las 2:00 p.m. se despachan el mismo día. |
Tiempo de Entrega Estimado: |
Reparto entre 4:00 p.m. y 9:00 p.m., sujeto a la zona y disponibilidad. |
Costo del Envío: |
Varía según la distancia y el peso. Tarifas desde S/7 para zonas cercanas y productos pequeños. |
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Envío al Día Siguiente |
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Horario de Solicitud: |
Pedidos confirmados después de las 2:00 p.m. se despachan al día siguiente hábil. |
Tiempo de Entrega Estimado: |
Reparto de 9:00 a.m. a 9:00 p.m., según la zona y condiciones de tráfico. |
Costo del Envío: |
Desde S/7, dependiendo de la distancia y el peso. Productos grandes pueden tener un recargo adicional. |
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Provias del Perú
Provincias Cercanas |
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Horario de Solicitud: |
Pedidos confirmados antes de las 2:00 p.m. se despachan el mismo día. |
Tiempo de Entrega Estimado: |
De 24 a 48 horas, según la disponibilidad de la empresa de transporte. |
Costo del Envío: |
Calculado en función de la distancia, el peso y las dimensiones del producto. Tarifas desde S/12 aproximado. |
Envío Estándar a Provincias |
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Horario de Solicitud: |
Pedidos confirmados antes de las 2:00 p.m. se despachan el mismo día. |
Tiempo de Entrega Estimado: |
De 48 a 72 horas, pudiendo extenderse hasta 5 días en zonas muy alejadas o por imprevistos. |
Costo del Envío: |
Calculado en función de la distancia, el peso y las dimensiones del producto. Tarifas desde S/15 aproximado. |
Envíos Urgentes a Provincia (Vía Aérea) |
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Destinos Aéreos (vía Shalom): |
Arequipa, Lima, Ayacucho, Trujillo, Cajamarca, Tarapoto, Chiclayo, Tumbes, Cusco, Tacna, Huanta, Pto. Maldonado, Iquitos, Piura, Juliaca, Pucallpa, Lamas, Yurimaguas. |
Tiempo de Entrega Estimado: |
Pedidos confirmados antes de las 2:00 p.m. pueden despacharse el mismo día, sujeto a disponibilidad de vuelos y verificación de pago. |
Tiempo de Entrega Estimado: |
De 1 a 2 días, dependiendo de la aerolínea y la ubicación exacta. |
Costo del Envío: |
Desde S/25, calculado según la distancia, peso y disponibilidad de vuelos. |
Información Adicional:
- El pago debe estar verificado antes de programar la salida del producto.
- Una vez despachado, recibirás un número de seguimiento y notificaciones por WhatsApp o correo.
- Para cambios de dirección o franja horaria, contáctanos de inmediato. Si el pedido ya fue enviado, no podemos garantizar modificaciones.
- En promociones o con cupones específicos, el envío puede ser gratuito. Consulta nuestras redes sociales o contáctanos para conocer las ofertas vigentes.
Preguntas Frecuentes sobre Nuestros Envíos
En NanoLoo, queremos que tu experiencia de compra sea lo más fluida posible. A continuación, encontrarás las preguntas más comunes que recibimos acerca de nuestros envíos, junto con respuestas claras y detalladas para cada una. Si no encuentras la información que necesitas, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente para recibir asistencia personalizada.
Sí, en NanoLoo nos esforzamos por cubrir todo el territorio peruano, incluso las zonas más alejadas. Para ello, trabajamos con distintas empresas de transporte y buscamos siempre la mejor opción para que tu producto llegue a su destino. En algunos lugares de difícil acceso, los plazos de entrega pueden ser más largos, pero haremos todo lo posible para coordinar un envío seguro y eficiente. Si tu ubicación no figura en nuestras rutas regulares, contáctanos para evaluar alternativas y brindarte una solución a tu medida.
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La entrega al día siguiente está disponible para Lima Metropolitana y algunas provincias cercanas a Lima, dependiendo de la hora en que se realizó el pedido y la disponibilidad del courier. Te recomendamos consultar antes de realizar tu compra.
El costo de envío varía según la ubicación, el peso y las dimensiones del producto. Para saber exactamente cuánto te costará el envío, escríbenos a nuestro WhatsApp y te brindaremos un monto exacto.
Sí, en algunas ocasiones ofrecemos envíos gratuitos como parte de nuestras promociones y campañas especiales. Además, según la cantidad de productos adquiridos, podrías acceder a envíos sin costo. También puedes aprovechar cupones de envío gratis cuando estén disponibles. ¡Consulta con nosotros para más detalles!
Las entregas en días festivos dependen de la disponibilidad del courier. Te recomendamos verificar antes de hacer tu compra o consultar con nuestro equipo.
Sí, puedes recoger tu pedido en nuestra tienda, pero es necesario coordinar previamente, ya que algunos productos no están en stock inmediato y deben ser trasladados desde nuestro almacén, el cual se encuentra en una ubicación lejana. Por esta razón, el pago debe realizarse por adelantado para gestionar el traslado de manera eficiente. ¡Contáctanos para coordinar tu recojo sin inconvenientes!
El tiempo de entrega varía según tu ubicación:
- Lima Metropolitana y Callao: Entregas el mismo día o al día siguiente, dependiendo de la hora de compra.
- Provincias cercanas a Lima: Puede llegar al día siguiente si el pedido se realiza antes de las 2:00 p.m.
- Otras provincias: El plazo de entrega es de 2 a 3 días hábiles, según la distancia y la disponibilidad del courier.
Para un cálculo más preciso, contáctanos y te brindaremos un tiempo estimado según tu ubicación.
Si el pedido aún no ha sido enviado, podemos modificar la dirección. Contáctanos lo antes posible para hacer el cambio.
Si no te encuentras en casa al momento de la entrega, puedes autorizar a otra persona para recibirlo, indicando previamente su nombre.
Si no hay nadie disponible para recibir el pedido, nuestro equipo intentará comunicarse contigo varias veces vía WhatsApp o llamada. En caso de no obtener respuesta, deberás coordinar un nuevo envío o el recojo en tienda.
- Si el envío fue pagado, se cobrará nuevamente el costo de un segundo intento de entrega.
- Si el envío fue gratuito, se cobrará la segunda entrega en caso de reprogramación a domicilio.
Para evitar inconvenientes, te recomendamos asegurarte de que alguien pueda recibir el pedido en la fecha acordada.
Si tu pedido llega con algún daño o incompleto, comunícate de inmediato con nuestro equipo a través de WhatsApp para que podamos ayudarte a solucionar el problema lo más pronto posible.
Adicionalmente, si tu pedido llega en mal estado o incompleto, notifícanos dentro de las primeras 24 horas con fotos o videos y detalles para gestionar una solución de manera rápida y efectiva.