1. Introducción En NanoLoo, valoramos la confianza que usted deposita en nosotros y nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal conforme a las leyes peruanas, incluidas las disposiciones de la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales).

2. Información que Recopilamos Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al interactuar con nuestra página web o nuestros servicios. Esto incluye, pero no se limita a:

• Nombre completo.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono celular.

• Dirección física para el envío de productos.

• Datos de facturación, incluyendo RUC y dirección comercial (en caso de empresas).

• Documento de identidad, ya sea DNI, CE, pasaporte o RUC, según corresponda.

• Información sobre los productos adquiridos y las transacciones realizadas.

Información Recopilada Automáticamente: Cuando navegas por nuestro sitio, recopilamos información mediante cookies y tecnologías similares, tales como:

• Dirección IP.

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• Páginas visitadas.

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Uso de Cookies: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y nos permiten:

• Recordar sus preferencias de navegación.

• Personalizar el contenido que le mostramos.

• Analizar el tráfico en nuestro sitio web para optimizar su funcionamiento.

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3. Finalidad del Tratamiento de Datos Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Procesar y gestionar sus compras y pedidos.

• Brindar atención al cliente y responder a consultas o reclamos.

• Enviar actualizaciones sobre el estado de su pedido y promociones relacionadas con nuestros productos.

• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias.

• Realizar estudios internos de mercado para mejorar nuestros servicios y ofertas.

• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones realizadas en nuestra plataforma.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos El tratamiento de su información personal se realiza conforme a las leyes vigentes y se basa en:

• Su consentimiento informado al proporcionarnos sus datos.

• La necesidad de ejecutar un contrato o transacción.

• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Compartición de Datos con Terceros NanoLoo no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros para fines comerciales ajenos a los establecidos en esta Política. Sin embargo, podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios logísticos para procesar y entregar sus pedidos.

• Entidades financieras y procesadores de pagos para gestionar las transacciones.

• Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.

6. Recargo por Uso de Tarjeta de Crédito Si opta por realizar el pago con tarjeta de crédito, se aplicará un recargo del 5% sobre el monto total de la transacción. Este recargo cubre los costos asociados a las comisiones bancarias y de procesamiento que incurrimos al ofrecer esta opción de pago.

7. Almacenamiento y Seguridad de los Datos Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, robo o modificación. Sus datos se almacenan en servidores seguros ubicados dentro del territorio peruano y/o en plataformas en la nube que cumplen con altos estándares de seguridad internacional.

8. Derechos del Usuario Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal en nuestro poder.

• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.

• Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines establecidos.

• Oponerse al tratamiento de sus datos personales para ciertos fines. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico oficial: privacidad@nanoloo.com.

9. Conservación de Datos Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política o según lo requerido por las leyes aplicables.

10. Cambios en la Política de Privacidad Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web con la fecha de actualización correspondiente. Recomendamos revisar esta página periódicamente.